Van gaming naar global retail: snelle groei bij Rituals
Zeno maakte een flinke carrièrestap van de gamingindustrie in Macedonië naar de wereld van retail in Nederland. Met een master in logica en jarenlange ervaring als ontwikkelaar en QA manager, begon hij bij Heeyoo aan een nieuwe uitdaging. En die uitdaging kwam meteen in een stroomversnelling: binnen enkele weken stond hij al op kantoor bij zijn nieuwe opdrachtgever Rituals, klaar om zijn ervaring in de praktijk te brengen.
Een nieuwe uitdaging
Zeno: “Ik ben ooit begonnen als ontwikkelaar, maar daarna ben ik voor vier jaar naar Macedonië verhuisd om als QA Team Lead en later als QA Manager te werken in de game-industrie. Het was een superleerzame periode, maar op een gegeven moment wilde ik terug naar Nederland en was ik op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin ik mijn kennis en ervaring verder kon uitbreiden.”
Die uitdaging vond hij uiteindelijk bij Heeyoo: “In de gamingindustrie is er veel interessant QA-werk te doen, maar op technisch niveau is de industrie nog niet heel volwassen. Meestal wordt er pas achteraf nagedacht over testen en is het werk ook meer ad hoc. In andere sectoren wordt er toch vaak eerder nagedacht over hoe er later goed getest kan worden, inclusief de juiste tools en plannen. Dat waren aspecten die ik graag wilde leren en ik had het gevoel dat dit bij Heeyoo goed mogelijk zou zijn.”
Bliksemstart bij Rituals
En dat gevoel bleek te kloppen. De kans om te leren kwam al snel in de praktijk: binnen tweeënhalve week na zijn start had Zeno zijn intake en een week later zat hij al op kantoor bij Rituals. “Ik vond het fijn om direct aan de slag te kunnen. Het eerste wat ik deed was zoveel mogelijk gesprekken inplannen met de ervaren collega’s daar. Zo kon ik duidelijk krijgen wat er van mij werd verwacht en zo veel mogelijk waardevolle kennis op doen over het werk en de organisatie. Mede dankzij de voorbereiding die ik in Macedonië al kon doen, zoals het behalen van certificaten, had ik een ontzettend soepele start.”
Rituals is een grote, internationale naam. Het vertrouwen dat Heeyoo Zeno gaf om hem daar direct te laten starten, voelde goed. “Het was een intensieve periode met veel verschillende projecten en deadlines. Het gaf me direct de kans om echt mee te draaien in een professionele, goed georganiseerde IT-omgeving.”
Zeno werkte als tester/QA engineer en draaide mee in de sprints, waarnaast hij ook betrokken was bij extra werkzaamheden buiten de normale cyclus. “In die periode heb ik veel gesprekken gehad met collega’s om helder te krijgen wat er belangrijk was en hoe ik bepaalde dingen het beste kon aanpakken”, vertelt Zeno. Daarnaast had de aanwezigheid van een nieuwe, ervaren Scrum Master ook positieve invloed: “Ik had het vertrouwen om snel zelfstandig aan de slag te gaan en een waardevolle bijdrage te leveren.”
Nieuwe inzichten en vaardigheden
Tijdens zijn tijd bij Rituals heeft Zeno flinke stappen gezet. Hij deed praktijkervaring op met Agile werken en sprintstructuren; iets wat niet echt gebruikelijk was in de gamingindustrie. “Ik heb nu echt kunnen zien hoe het werken in sprints gaat en hoe je in een team kunt meedraaien met een goed georganiseerde structuur, het was erg leerzaam om dit in de praktijk te doen.”
Een andere belangrijke les: de toepasbaarheid van zijn eerdere ervaring als QA Lead en -Manager. “De ervaring die ik al had opgedaan: het organiseren van testen, opzetten van testplannen en werken met bugtrackers, bleek hier bij Rituals goed van pas te komen. Het gaf me meteen een basis om effectief mee te draaien in het team en snel bij te dragen aan het testproces.”
Het grootste verschil tussen beide werelden? Risico versus complexiteit. “In de gamesindustrie heb je vaak hoge complexiteit, maar een laag risico: een bug is geen ramp, je kan gewoon een patch uitrollen. Bij E-commerce is het precies andersom: een webshop is minder complex, maar elk foutje kan directe financiële impact hebben. Dat vond ik superinteressant om te leren.”
Vooruitkijken
Voor Zeno ligt zijn toekomst bij Heeyoo open. “Ik wil blijven testen en mijn ervaring als QA Manager gebruiken voor een rol met meer verantwoordelijkheid, zoals bijvoorbeeld Testcoördinator. Het is fijn om te weten dat er hier genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien en nieuwe uitdagingen aan te gaan.”
Terugkijkend op zijn tijd bij Heeyoo, benadrukt hij vooral de positieve ervaringen: “Het is tot nu toe een erg leuke tijd geweest. De sfeer is top, de activiteiten buiten het werk zijn tof, en de studietrip naar Straatsburg afgelopen september was echt memorabel. Het laat zien dat Heeyoo een plek is waar je snel kunt groeien en waar je vertrouwen krijgt om dingen zelf op te pakken.”
